EXORA es una compañía de tecnología con alcance regional, especializada en innovación y transformación digital empresarial. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, EXORA se compromete a proteger su privacidad y asegurar la confidencialidad de sus datos personales.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

EXORA, ubicada en Juan Escutia 5, Cd. Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Proveer servicios y productos solicitados: Innovación y transformación digital, desarrollo de proyectos a la medida, automatización, integración y modernización de procesos.
2. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios: Relacionados con lo contratado o adquirido por el cliente.
3. Evaluar la calidad del servicio: Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias de nuestros clientes.
4. Contactar al cliente: A través de correo electrónico, teléfono y otros medios de comunicación.
   
   

Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Directamente: Cuando usted nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio.
• Indirectamente: A través de fuentes permitidas por la ley.
  
  

Datos personales que recabamos directamente

Los datos personales que recabamos de forma directa pueden incluir:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección

Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea

• Dirección IP
• Cookies y web beacons para obtener información sobre usted como la siguiente:
  • Su tipo de navegador y sistema operativo.
  • Las páginas de internet que visita.
  • Los vínculos que sigue.
  • La dirección IP.
  • El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
    
    

Uso de cookies y web beacons

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de internet específica, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por otra parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales

Para limitar el uso de sus datos personales, por favor envíe un correo electrónico a [Tu correo electrónico aquí], en el que solicite su inscripción al “Listado de Exclusión Publicitaria”, para no recibir promociones de nuestros productos y servicios.

Medios para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en:

• administracion@exora.com.mx
  
  

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

1. Nombre del titular
2. Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
3. Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular
4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
   
   

Transferencias de datos personales

Le informamos que sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, con las siguientes excepciones:

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de EXORA, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de EXORA que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
  
  

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

• En nuestra página de internet exora.com.mx
• Se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
  
  

Fecha de última actualización

Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez el 1 de julio de 2024.

Para cualquier duda o comentario respecto al presente aviso de privacidad, favor de contactarnos en:

• administracion@exora.com.mx
  
  

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